Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC Biofitmix SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Proprietarul site-ului “mossy.ro”, SC Biofitmix SRL isi are urmatoarele date de identificare: Sediul social in localitatea Tarnaveni din judetul Mures, strada Armatei, nr 103, cod postal 545600, Cod Unic de Identificare: 40466892, inregistrata la Registrul Comertului cu nr: J26/184/2019, Telefon: 0747951603, adresa de e-mail: contact@mossy.ro
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic
Proprietate intelectuala:
SC Biofitmix SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.mossy.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului www.mossy.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC Biofitmix SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Biofitmix SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul www.mossy.ro este detinut de catre SC Biofitmix SRL Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe www.mossy.ro sunt produse si comercializare de SC Biofitmix SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Limitarea responsabilitatilor:
S.C.Biofitmix SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata asupra faptului ca: site-ul, serverele de gazduire sau e-mailurile trimise de mossy.ro sunt lipsite de virusi sau de alte elemente daunatare.
SC Biofitmix SRL de asemenea nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube aparute prin folosirea produselor achizitionate de pe acest site. Utilizatorul/clientul isi da acordul in mod constient pentru folosirea acestui site si pentru utilizarea produselor cumparate de pe acest site, pe propria raspundere.
www.mossy.ro,afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.mossy.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect in cauze care nu depinde de vointa www.mossy.ro.
Persoanelor care acceseaza/viziteaza site-ul le este permis sa faca comentarii, sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatiicu conditia ca si continutul acestora sa nu fie ilegal, obscen, amenintator, defaimator, si sa nu afecteze viata privata a altor persoane, le este interzis sa incalce drepturile de proprietate intelectuala. Pentru utilizarea unei adrese false de e-mail sau pentru transmiterea de mesaje electronice sau orice fel de comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati, persoanele in cauza vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. SC Biofitmix SRL isi rezerva dreptul de a sterge orice astfel de informatii de pe site. SC Biofitmix SRL nu va fi considerata responsabila si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.
SC Biofitmix SRL nu este responsabil pentru eventualele greseli aparute pe site-ul mossy.ro din cauza unor erori de cod, software sau aplicatii conexe care il alcatuiesc si feed-ul de date primit de la furnizorii. SC Biofitmix SRL, sau pentru incompatibilitatile dintre site si device-ul sau browserul folosit de persoanele care utilizeaza/viziteaza site-ul. Noi, mossy.ro ne rezervam dreptul de a anula orice comanda in cadrul careia se afla informatii gresite din cauza acestor tipuri de erori.
Inregistrarea ca utilizator:
www.mossy.ro poate fi vizitat in mod gratuit si fara obligatia de a va crea un cont de utilizator, insa unele functii ale acestui site impun inregistrarea prin introducerea unei adrese de e-mail, selectarea unui ID-utilizator si a unei parole,de asemenea si furnizarea anumitor informatii personale. In cazul in care ID-ul de utilizator, este considerat ofensator sau inadecvat de catre SC Biofitmix SRL,sau se constata ca adresa de e-mail folosita este una invalida sau este folosita in numele altor persoane fizice sau juridice, Societatea isi rezerva dreptul de a a suspenda sau de a sterge contul dumneavoastra.
Conform noilor reglementari legal, ORDIN nr. 3769 din 23 decembrie 2015, incepand cu 01.10.2016 toate facturile trebuie sa contina toate datele de identificare. Clientul este obligat sa completeze toate campurile obligatorii din pagina de comanda.
Preturile:
Preturile afisate pe www.mossy.ro reprezinta preturile finale ale produselor, care includ TVA si la care se adauga cheltuielile de livrare. SC Biofitmix SRL nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Expedierea produselor se face in termen de 7-9 zile lucratoare de la receptionarea comenzii.
Pentru produsele aflate in stocul SC Biofitmix SRL nu se percepe avans, iar pentru produsele realizate la comanda se percepe un avans de 50% din valoarea comenzii.
Comenzi:
Produsele se pot comanda online(prin comanda direct pe site-ul www.mossy.ro), telefonic la numarul de telefon:0747951603. Comenzile efectuate prin telefon vor fi preluate in zilele de Luni pana Vineri intre orele 09:00-17:00. Comenzile efectuate online prin metoda “Adauga in cos” pot fi efectuate oricand, indiferent de zi sau interval orar.
Dupa adaugarea in cos a produselor, pentru finalizarea comenzii avem nevoie de urmatoarele date:
Informatii client:Nume,prenume,adresa, telefon, adresa de e-mail
Informatii livrare:Nume, prenume,adresa, telefon
Modalitate plata:online prin card bancar sau ramburs.
Modalitate transport:Prin firme de curierat. Compania cu care SC Biofitmix SRL colaboreaza pentru livrarea produselor comandate pe site-ul www.mossy.ro este Sameday Curier si Urgent Cargus
SC Biofitmix SRL, respectiv www.mossy.ro nu poate fi tras la raspundere pentru furnizarea de catre client a unor date gresite, care duc la intarzierea procesarii si livrarii comenzii. Taxele de reexpediere a coletului in aceste situatii vor fi suportate de client.
In cazul in care clientul a plasat din greseala o comanda, sau doreste sa revina asupra unei comenzi deja finalizate, acesta are posibilitatea de a anula comanda accesand sectiunea “Comenzile mele” din cont sau printr-un e-mail la contact@mossy.ro
Livrarea:
Pentru comenzi de minim 1000 de ron livrarea este gratuita. Pentru comenzi mai mici de 1000 de ron pretul transportului este de 30 lei valabil pe teritoriul Romaniei.
Livrarea se va face in functie de disponibilitatea produselor, informatie care va fi afisata pe site, respectiv clientul va fi informat daca produsul dorit se afla in stocul SC Biofitmix SRL, sau este disponibil doar la comanda.
Pentru produsele aflate in stocul SC Biofitmix SRL livrarea se va efectua in 3-4 zile(lucratoare), iar pentru produsele realizate la comanda termenul de livrare este de 7-9 zile lucratoare. In cazul in care termenul de livrare se prelungeste, www.mossy.ro va informa clientul,telefonic sau prin e-mail cu privire la aceste intarzieri, iar clientul are dreptul de a renunta la comanda, fara a avea insa dreptul de a solicita vreun fel de daune.
Produsele livrate sunt realizate manual asadar pot avea mici diferente de nuante. Aceste diferente nu pot fi luate in considerare ca motive de retur.
Produsele comandate corespund descrierii realizate in cadrul website-luiwww.mossy.ro, respecta caracteristicile precum dimensiuni, culori si calitatile descrise in cadrul sectiunii de prezentare a produsului.
Vanzatorul SC Biofitmix SRL nu poate fi tras la raspundere pentru aspecte care tin de aprecierea sau estimarea clientului cu privire la calitati ale produsului care nu au fost mentionate expres in cadrul descrierii produsului.
Neconformitatile rezultate din transportul sau utilizarea/instalarea in conditii necorespunzatoare, naturii perisabile a produsului nu pot fi reclamate si imputate vanzatorului.